Pour vous garantir un achat en ligne exempt de tout risque, CLIMWEB a souscrit une assurance FIA-NET qui vous permet la vente en ligne de clim sans surprise. Cette assurance vient en complément du système de paiement sécurisé (SSL 128 bit) MERC@NET de BNP PARIBAS . Pour vous assurer que la transaction est bien sécurisée, vous devez contrôler que l'adresse de la page de paiement qui s'affiche dans votre navigateur commence par "https://". Vous devez également voir apparaître un des logos ci-dessous en bas de la fenêtre de votre navigateur.

En achetant votre climatiseur sur CLIMWEB, vous êtes assurés d'être en relation directe avec le fabricant. C'est pour vous la garantie que vous ne serez pas laissé "dans la nature" par un revendeur qui aurait disparu surtout pour de la vente en ligne de clim. Pour assurer le meilleur service SAV possible, chaque fabricant a mis en place une cellule SAV assurant la maintenance de votre appareil dans le temps. Les conditions de SAV sont propres à chaque fabricant, néanmoins, la procédure ci-dessous est commune à tous les fabricants si vous avez un problème technique avec votre climatiseur.

Pour tout problème technique, CLIMWEB est à votre écoute pour effectuer avec vous une check-list de premier diagnostic. Si l'appareil semble être en panne, CLIMWEB vous donnera le numéro direct du SAV de vente en ligne de clim du fabricant. DISTINGUONS LE COUT D'ACQUISITION, D'INSTALLATION, LE COUT DE MAINTENANCE/ENTRETIEN ET LE COUT DE CONSOMMATION. Le coût de la climatisation, dans un registre domestique, va varier selon l'équipement et les conditions d'installations.